INFORMACIÓN RELEVANTE
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.
El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. austral.com.ec no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.
TÉRMINOS Y POLÍTICAS DE ENVÍO
1.- Para el despacho, se deberá considerar el costo que tendría el transportar el componente, para lo cual deberán estar cancelados los repuestos solicitados. se considerará el pago especial de este servicio siendo el costo del flete mínimo de $ 5 en paquetes de hasta 10 libras lineales y/o volumétricas y de $ 1 por cada libra adicional
2.- En repuestos facturados a clientes que tengan convenio crediticio y/o compras frecuentes, queda a discreción de la Gerencia de Postventa y/o Regional el cobro del flete por despachos a provincias.
TÉRMINOS DE GARANTÍAS DE LOS REPUESTOS, PARTES Y PIEZAS
a) Componentes instalados en nuestros talleres, 6 meses.
b) Componentes vendidos por mostrador 3 meses.
c) (En ningún caso aplica garantía en componentes eléctricos).
Componentes de provisión local aplica mismas condiciones expuesta en puntos a,b,c.
TÉRMINOS Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES. **EXCEPTO PARTES ELÉCTRICAS
Solicitud de devolución de repuestos x el cliente por escrito.
Análisis de aceptación asesor y/o gerente de ventas. Cliente paga envió. Aprobación devolución (No = fin)
(Si= >) Verificación física de mercadería en bodega.
Emission de nota de crédito.
Ingreso de repuestos a bodega.
TÉRMINOS Y POLÍTICAS DE REEMBOLSO
1) Nota Crédito con valor a favor del cliente.
2) Devolución de dinero al cliente, menos los cargos por comisiones y retenciones.
3) Registrar Orden De Pago
4) Transferencia y/o cheque.
LICENCIA
Austral a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.
USO NO AUTORIZADO
En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.
PROPIEDAD
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